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申請および使用方法（内部網用）

  • 内部ネットワーク環境で専用申請ページを通じてリモート勤務を申請し、登録できるデスクトップサーバー構成に関する使用ガイドです。
  • 顧客のネットワーク環境によって構成が異なる場合があり、その構成を使用する顧客のための専用文書です。

前提条件​

必須要件​

ユーザー権限

  • SHIELDGate 個人デスクトップ条件付きポリシーに登録する権限が必要です
  • Security365 アカウントの登録と活性化状況
  • 条件付きポリシーが許可状態に設定されました

システム要件

  • 内部ネットワークに接続可能な業務PC
  • 管理者権限 (プログラムインストール用)
  • Windows オペレーティングシステム (Windows 7 以上)

申請ページへのアクセスと登録​

接続方法​

申請ページのURL構成​

基本形式: {{SHIELDGate デスクトップアドレス}}/registration  
実際の例: https://shieldathome2.softcamp.kr/registration

接続手順​

  1. URL アクセス
    • 管理者から受け取った申請ページのURLにアクセス
    • ブラウザで申請ページのロード確認
  2. ユーザー認証
    • ユーザーのメールアドレス（ID）入力
    • "確認" ボタンをクリックして認証を進める
  3. 権限検証
    • Security365 アカウント情報の照会
    • 条件付きポリシーの確認と権限の検証

ステップバイステップ登録ガイド​

登録プロセスの概要​

デスクトップ登録は4段階で構成されています:

  1. 環境設定の実行: Desktop Agent のインストールと PC 環境の構成
  2. デスクトップ情報の確認: Windows 接続アカウントの確認
  3. パスワード確認: Windows アカウント パスワード 設定
  4. 登録完了: リモート接続の準備完了

1段階: 環境設定実行​

目的: SHIELDGate Desktop Agent インストールおよびリモート接続環境構成

プログラムのインストール​

  1. ダウンロード
    • "環境設定プログラムダウンロード" ボタンクリック
    • SHIELDGateSetup.exeファイルダウンロード
  2. インストール実行
    • ダウンロードされたファイルの実行
    • 管理者権限のリクエスト時に承認
  3. インストール確認
    • インストール完了後 "再確認" ボタンをクリック
    • 正常にインストールされると、次のステップに自動的に移動します。

インストールの問題解決​

インストール失敗時の解決手順:

  1. 既存のプログラムを完全に削除

    コントロールパネル → プログラムと機能

  2. 削除対象

    • "Softcamp SHIELDGateSRT PC Agent"
    • "Softcamp SHIELDGate Desktop Agent"

  3. 管理者権限再インストール

    • SHIELDGateSetup.exe右クリック
    • "管理者権限で実行" を選択
    • 再インストールの進行

2段階: デスクトップ情報の確認​

目的: リモート接続に使用する Windows アカウントの選択と確認

アカウント確認手続き​

  1. 現在のアカウント確認

    • システムで検出された現在のログインアカウントの表示
    • アカウント情報が正しいか確認

  2. アカウント選択

    アカウント情報が正しい場合: "はい" ボタンをクリック  
    アカウント情報が間違っている場合: "いいえ" ボタンをクリック

  3. 代替アカウントの選択

    • "いいえ"を選択した場合、Windowsアカウントのリストを表示
    • リモート接続に使用する正しいアカウントの選択

3段階: パスワード確認​

目的: 選択したWindowsアカウントのパスワード設定と確認

パスワード入力​

  1. パスワード入力
    • 選択したWindowsアカウントのパスワード入力
    • 正確なパスワードを入力した後、「確認」をクリック
  2. 認証方式の問題解決

PIN/指紋認証ユーザーの場合:

PIN または指紋認証のみを使用する場合、別途 Windows パスワードが必要です。

Windows パスワード生成方法:

  1. Windows 設定 接続

    スタートメニュー → 設定 → アカウント

  2. ログインオプションの選択

    アカウント → ログインオプション → パスワード

  3. パスワード設定

    • "パスワード"項目で新しいパスワードを生成
    • 複雑性要件に合ったパスワード設定

4段階: 登録完了​

目的: デスクトップ登録完了確認および接続準備

完了確認​

  1. 登録情報の確認
    • SHIELDGate ユーザーページへのアクセス
    • "デスクトップ" メニューで登録された PC を確認
  2. 登録失敗時
    • 1ステップから再開
    • ネットワーク接続および権限状態の確認

デスクトップリモート接続​

登録完了後、外部から業務PCに接続する方法を案内します。

接続手順​

  1. SHIELDGate ログイン
    • リモート位置からSHIELDGateウェブサイトにアクセス
    • 認証されたユーザーアカウントでログイン
  2. デスクトップ選択
    • 左側のメニューで「デスクトップ」を選択
    • 登録されたデスクトップリストから接続するPCを選択
  3. 認証手続き
    • Windows アカウント パスワード 入力
    • パスワード確認および認証完了
  4. セキュリティ誓約書 同意
    • 組織で設定したセキュリティ誓約書の内容確認
    • 内容検討後「デスクトップに接続」ボタンをクリック
  5. 接続完了
    • ブラウザを通じた業務PC画面表示
    • マウス/キーボード制御開始